Depoimento no Facebook de um ex-funcionário graduado de uma companhia aérea brasileira:
“O Brasil é o pais do mundo com o maior número de malandros do universo. De cada dez processos contra a empresa, nove eram oriundos do Brasil. Quando estava em uma companhia aérea, três amigos chegavam na esteira de um aeroporto e pegavam as suas respectivas malas. Dois iam para o hotel com as três malas e um terceiro ia até o guichê da companhia e reclamava que a sua mala não tinha chegado. Anotava tudo e entrava com um processo contra a empresa. Tinha um outro passageiro que se especializou em embarcar e voo errado. O passageiro era orientado a entrar em um avião e ia para um outro. Assim que o avião decolava era perguntava o tempo de vôo, por exemplo, de São Paulo para Salvador. A aeromoça respondia informando que aquele vôo ira para outro destino. Ele saia do avião e já entrava com um processo contra a companhia. Em média havia 65 processos por vôo executado. Virou uma indústria de processos contra companhia aéreas. Os motivos eram os mais estapafúrdios, como não gostar do olhar da comissária, meu vôo atrasou sete minutos etc… Somos 215 milhões de pessoas tentando passar rasteira em 215 milhões de pessoas”..