Do jornalista Aziz Filho:
Um novo golpe na praça!
Com a disparada no preço das passagens, a GOL Linhas Aéreas tá fazendo o seguinte. Se você comprou a passagem com antecedência e preço bom, eles cancelam, nunca mais te atendem para remarcar, e transformam sua passagem em crédito em dinheiro, com o qual você não compra nem um terço da mesma passagem.
Compramos quatro bilhetes Rio-Brasília-Manaus-Rio há um ano. A Gol cancelou duas vezes os voos. Agora não nos deixam remarcar. Estamos há 2 horas e 40 minutos pendurados no telefone. Sabe o que fizeram? O crédito que nos deram só paga uma das quatro passagens no preço atual. Ou seja, temos que pagar um valor quatro vezes mais alto pela mesma viagem.
O brasileiro é hoje o sujeito mais achincalhado do mundo. Não tem a quem recorrer. Se você planejou viagem de férias, fique atento. Junto com a compra das passagens, contrate um advogado.